Prérequis
Être un professionnel de l’immobilier. Avoir participé au niveau 1 ou avoir exercé en qualité de psychologue ou psychiatre 1 an.
Objectifs
Décrypter les attitudes, les gestes et les mimiques de son interlocuteur dans des situations particulières en France. Adapter votre comportement à cette compréhension
Public
Professionnel de l’immobilier. transactionnaires, chefs d'entreprise, directeurs, gestionnaires.
Technique et méthode Pédagogique
support dématérialisé. Exposés théoriques illustrés par des ateliers. questionnaire de fin de formation envoyé par mail, validant l'acquisition des compétences acquises, corrigé par l'intervenant avant la délivrance de l'attestation de formation.
Évaluation et sanction
Débriefing, questions/réponses à l'oral, vérification de l'obtention des réponses aux attentes de chacun. Travail individuel écrit et corrigé validant l'acquisition des compétences. Délivrance de l'attestation de formation conforme aux exigences de la CCI pour le renouvellement des cartes professionnelles et de collaborateurs des métiers de l'immobilier. Questionnaire de satisfaction. Exposés théoriques illustreé par des ateliers.