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DEONTOLOGIE, NON DISCRIMINATION, L'EXCLUSIVITE

FOR_2105-0048

7 h

300,00 €TTC

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1ère Partie
1- Déontologie (2 heures)


- Comprendre les raisons de la création de ce code de déontologie

- Organisme de controle, le CNTGI 

- Les 11 articles du texte 
explications concrètes 
et éventuelles sanctions encourues 

- Responsabilité de chacun du respect de ce code au sen des agences


2ème Partie
2- Non discrimination à l'accès au logement (2 heures)
    
- Le champs d'application, l'enjeu de cette formation
- Les textes de lois relatifs à la non discrimination.
- Comprendre la notion de "discrimination".
- Les sanctions.
- Le rôle du professionnel.
- Comment ne pas discriminer dans votre activité?
- Que faire ? Que dire ?
- Comment réagir dans le cas de discrimination ?


3ème Partie
3- L'intérêt de l'exclusivité (3 heures)

- Vos chiffres, résultats
- Intérêt d'un vendeur de signer un mandat exclusif en général
- Mise en situation professionnelle de jeu de rôle d'explcation à un vendeur
- Traitement des objections courantes
- Intérêt d'un vendeur de signer un mandat exclusif avec votre agence
- Comment vous valorisez?
- Quels sont vos arguments?
- Quels sont vos outils? Travail sur vos outils à l'agence

Débriefing
Prérequis
aucun
Objectifs
Respecter le code de déontologie de l'agent immobilier, connaitre les bonnes pratiques du respect de la non discrimination à l'accès au logement. Savoir expliquer à un client vendeur son interêt de signer un mandat exclusif avec votre agence.
Public
Professionnel de l'immobilier en transaction ou location
Technique et méthode Pédagogique
Support dématérialisé pendant le (dé)confinement, 
Évaluation et sanction
questionnaire de fin de formation envoyé par mail, validant l'acquisition des compétences acquises, corrigé par l'intervenant avant la délivrance de l'attestation de formation.