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MIEUX VENDRE VOS SERVICES DE GESTION

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Matin 1ère partie

LES DIFFERENTS SERVICES ATTENDUS PAR LES BAILLEURS
  • Les moyens
  • Les actions
  • Résultats
LES AVANTAGES D’UN SUPPORT VISUEL.... explications et exemple 

Matin 2ème partie 
 
LE BOOK DES SERVICES
  • Les différentes étapes d’un BOOK
  • Que doit-on insérer dans les différentes étapes 
  • Les règles de présentation                   ---- etude d'une trame de book type ------
Après midi 1ère partie 
LES REGLES DU TRAITEMENT DES OBJECTIONS
  • Le pré-close
  • L’entonnoir               
[BREACK]
LES OBJECTIONS
  • Les typologies d’objections
  • Définition d’une objection
  • Les principales objections   ---- exemples -----
Après midi 2ème partie 
COMMENT TRAITER LES DIFFERENTES OBJECTIONS
  • Les outils et méthode 
  • Les mots gagnants
  • -------Mise en situation professionelle en jeux de role pour traiter les objections -----
  • -------Débriefing de chaque cas -----
 
CLOSES DU MANDAT
  • Le close alternatif
  • Le close fondamental
 
  • DEBRIEFING DE LA JOURNEE  
  • CHOIX DES PLANS  D 'ACTIONS PROFESSIONNELLES  POUR CHACUN EN FONCTION DE SON POSTE 
Prérequis
Connaissance élementaire de l'activité location, gestion... Connaissance de base sur les obligations juridiques des mandats et mandataires.
Objectifs
Connaître et maitriser les méthodes et outils de closing d'un mandat pour cela être capable de connaître les besoins et attentes d'un prospect bailleur en suivant une trame définie de questionnement. Savoir proposer des services en adéquation avec des outils. Savoir anticiper les objections afin de pouvoir défendre vos honoraires.
Public
Managers, gestionnaires, négociateurs en location. 
Technique et méthode Pédagogique
Analyse des difficultés terrain liés au poste de chacun, brainstorming final sur la mise en place des diverses actions. 
Évaluation et sanction
Pendant le (dé)confinement, questionnaire de fin de formation envoyé par mail, validant l'acquisition des compétences acquises, corrigé par l'intervenant avant la délivrance de l'attestation de formation.